Zaman zaman herkesin işinin düştüğü müşteri temsilcilerine ulaşmak bazen günler alabiliyor hizmet kalitesinin maksimum düzeyde olduğu işletmelerin yanı sıra hizmet kalitesinin oldukça düşük olduğu yerlerde mevcut.
Tüketiciler odası her zaman müşterilerin yanında yani tüketici her zaman haklı. Ancak Milletimiz bu konuda oldukça bilinçsiz. Sattığı ürünün asla arkasında durmayan üretici veya satıcılara müşteriler de geri dönüşte bulunmuyor hakkını arayanlar oldukça küçük bir kitle. Aslına bakarsanız aldığınız her ürünün kişisel bakım vs hariç 7 gün içerisinde iade hakkına 15 gün içerisinde farklı veya aynı ürünler ile değişim hakkına sahibiz.
Geri dönüşte bulunduğunuzda form doldurup işlemlerin belli bir prosedür dahilinde devam etmesini beklemelisiniz sadece işte bu kadar basit bugünkü yazımız kısa bir bilgilendirme amaçlı Haklarınızı savunmak sizin elinizde susup geri planda kaldığınızda hem haksız hem de paranızı israf etmiş durumda olacaksınız karar sizin.